PLAZO MÁXIMO PARA SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN

Tienes un plazo de 15 días desde tu compra para solicitar un cambio o una devolución.

NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES POR EFECTIVO O MISMO MÉTODO DE PAGO, EN PERIODO DE REBAJAS O BLACK FRIDAY, SE DARÁ UN CHEQUE REGALO.

No se admiten devoluciones en envíos internacionales.

¿CÓMO PUEDO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN O CAMBIO?

Haz click https://go.ifreturns.com/es/bumpersbrand para acceder a nuestro portal de cambios y devoluciones, donde tendrás que introducir tu número de pedido y el correo electrónico que usaste al hacer la compra. Durante el proceso, podrás elegir si quieres el reembolso instantáneo así como el método para hacernos llegar tu producto. 

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Sólo es posible tramitar devoluciones de productos adquiridos en la tienda online. Para que podamos aprobar una devolución los artículos tienen que estar en perfecto estado, con las etiquetas exteriores e interiores y conservar el embalaje original. -- NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES POR EFECTIVO EN PERIODO DE PROMOCIÓN COMO REBAJAS, BLACK FRIDAY O BLUE PASS. SE DARÁ UN CHEQUE REGALO EN SU LUGAR.

GASTOS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

Los cambios son gratuitos a nivel nacional, mientras que las devoluciones tienen un coste de 3,50€. 
Los gastos de envío cuando hiciste la compra no se devuelven. No se devuelve el dinero en envíos internacionales. 

MÉTODOS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

Para las devoluciones hay dos opciones que encontrarás al iniciar la solicitud en el https://go.ifreturns.com/es/bumpersbrand

• Organizar una recogida en casa: te mandaremos los pasos que debes seguir por correo.
• Enviarlo por tu cuenta a la dirección: Bumpers Brand Clothes S. Coop. And. Calle Sancha De Lara 13, 29015, Málaga, España

Para los cambios: cuando termines la solicitud a través del portal de devoluciones, primero te enviaremos la prenda que quieres recibir y luego recogeremos la prenda que quieres devolver.

¿CUÁNTO TARDARÉ EN RECIBIR EL REEMBOLSO?

Depende del método de que hayas seleccionado:

• Reembolso no-instantáneo: puede tardar hasta 15 días - Ten en cuenta que tu pedido tiene que llegar a nuestros almacenes y tenemos que revisarlo manualmente.
• Reembolso instantáneo en método de pago original: dependiendo del método puede tardar entre 1 y 3 días. Lo bueno es que no depende de la recogida.
• Reembolso instantáneo en crédito: tarda 1 segundo.